Ihre Aufgaben:

• Professioneller und Herzlicher Empfang unserer Gäste
• Check In und Check Out inklusive Ausstellung von Rechnungen
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Betreuung des Telefons und E-Mail Eingangs
• Fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
• Professionelles Reklamationshandling

Ihre Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Wünschenswert sind auch erste Berufserfahrungen an der Rezeption
• Zuverlässigkeit, Serviceorientierung, Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit
• Guter Umgang mit Stresssituationen und ein ehrliches Lächeln im Gesicht
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen:

• Tätigkeit bei einem sehr zentral gelegenen Hotel im Herzen Karlsruhes
• Ein junges und motiviertes Team
• Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• Einen sicheren Arbeitsplatz